أبوظبي تختتم قمة الذكاء الاصطناعي الحكومي لبحث مستقبل الخدمات العامة والوكلاء الأذكياء

كتب ـ دعاء عوني:

اختتمت أمس الثلاثاء الثالث من نوفمبر فعاليات القمة الثالثة للذكاء الاصطناعي الحكومي ٢٠٢٦ في أبوظبي، بمشاركة مسؤولين حكوميين وخبراء في التكنولوجيا والتحول الرقمي، لمناقشة توظيف الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات العامة والانتقال إلى نماذج حكومية تعتمد على الأنظمة الذكية المستقلة.
واستضاف فندق جراند حياة أبوظبي – قصر الإمارات فعاليات القمة، التي ركزت على الانتقال من الاستخدامات التقليدية للذكاء الاصطناعي إلى ما يُعرف بالذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI)، القادر على تنفيذ مهام متعددة ودعم عمليات اتخاذ القرار بصورة أكثر استقلالية، مع استمرار الإشراف البشري.
وتناول البرنامج تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين الخدمات الحكومية، ورفع الكفاءة التشغيلية، وتطوير منصات تفاعلية لخدمة المواطنين، إلى جانب دور المساعدين الرقميين والموظفين الافتراضيين في تسريع إنجاز المعاملات الحكومية.
وشهدت المناقشات مشاركة مسؤولين من جهات اتحادية ومحلية في الإمارات، من بينهم ممثلون عن مركز التنافسية والإحصاء الاتحادي ووزارات الطاقة والبنية التحتية والموارد البشرية والتوطين والخارجية، إلى جانب خبراء من قطاعات الصحة والأمن السيبراني والطيران.
كما ركزت جلسات القمة على أهمية توحيد البنية التحتية للبيانات الحكومية، وحماية خصوصيتها، وتعزيز السيادة الرقمية، ووضع أطر للحوكمة والمساءلة تضمن الاستخدام المسؤول للأنظمة الذكية، مع الحفاظ على الشفافية والإشراف البشري عند اتخاذ القرارات المؤثرة في الخدمات العامة.
وتعكس موضوعات القمة توجهًا متزايدًا نحو بناء حكومة تعتمد على الذكاء الاصطناعي في إدارة العمليات وتقديم الخدمات، بما يدعم تطوير نماذج أكثر استباقية وكفاءة في التعامل مع احتياجات الجمهور.
ــــــــــــــــــــ
هذا المحتوي تم باستخدام أدوات الذكاء الإصطناعي