المتاجر الروبوتية من «سينس تايم» تقترب من مضاعفة مبيعاتها في عطلة العيد الوطني بالصين

كتب – نبيل الخوارزمى

حققت المتاجر الروبوتية التي تديرها شركة «سينس هوي»، المنبثقة عن مجموعة سينس تايم الصينية للذكاء الاصطناعي، قفزة في مبيعاتها خلال عطلة العيد الوطني، إذ تضاعفت مبيعات فروعها في شنغهاي تقريبًا، في اختبار عملي لنموذج متاجر صغيرة يجهز فيها روبوت طلبات الزبائن بدلًا من الموظفين.

وتعمل هذه المتاجر تحت اسم «شاوماي غو»، وهي متاجر صغيرة لا يقف فيها موظفون لخدمة الزبائن، ويتولى فيها روبوت يحمل اسم «شياوماي» جمع المنتجات من الرفوف وتسليمها للزبون، ويستغرق تجهيز الطلب نحو 15 ثانية في أوقات الذروة. وبحسب ما نقلته وسائل إعلام صينية، ارتفعت مبيعات فرع «باداي تو» المطل على النهر في شنغهاي بأكثر من 25 ضعفًا مقارنة بالأسبوع السابق للعطلة.

ويقوم النموذج على خفض الاعتماد على العمالة إلى أدنى حد، فكل متجر لا يحتاج إلا إلى ما بين 0.2 و0.3 من وقت موظف واحد، لأن شخصًا واحدًا يستطيع الإشراف على ثلاثة إلى خمسة متاجر في الوقت نفسه. وتمتلك الشركة حاليًا أكثر من 20 متجرًا في مدن شنغهاي وخفي وشنتشن وتشينغداو ويانتشنغ.

وكانت الشركة قد كشفت مؤخرًا عن نظام تشغيل مخصص لقطاع التجزئة يحمل اسم SenseMart OS، وهو برنامج يدير عمل الروبوت والمخزون والطلبات داخل المتجر، وأعلنت معه خطة توسع طموحة تحت شعار «ألف مدينة وعشرة آلاف متجر». وأوضح أحد مؤسسي الشركة وكبير علمائها أن البيانات المستمدة من المتاجر الحقيقية تساعد على تحسين طريقة تفاعل الروبوت مع الزبائن باستمرار، وهو ما يعكس توجه الشركات الصينية إلى ما يعرف بالذكاء الاصطناعي المتجسد، أي نقل قدرات الذكاء الاصطناعي من الشاشات إلى آلات تعمل في العالم الواقعي.

ــــــــــــــــــــ

هذا المحتوي تم باستخدام أدوات الذكاء الإصطناعي