«ديب سيك» تعوض مستخدمي واجهتها البرمجية بعد انقطاع استمر قرابة 5 ساعات
كتب – نبيل الخوارزمى
قررت شركة «ديب سيك» الصينية تعويض جميع مستخدمي واجهتها البرمجية بعد انقطاع جزئي أصاب خدمات موقعها وواجهتها البرمجية صباح 15 أكتوبر واستمر نحو 4 ساعات و52 دقيقة، إذ ستعيد قيمة ما أنفقه كل مستخدم خلال سبعة أيام كاملة في صورة رصيد مجاني يضاف تلقائيًا إلى حسابه.
وبحسب إشعار نشرته منصة «ديب سيك» المفتوحة، بدأ العطل في الساعة 8:11 صباحًا بتوقيت بكين وانتهى في الساعة 13:04، وتعذر خلال هذه المدة استخدام الواجهة البرمجية، وهي الوسيلة التي تتيح للمطورين والشركات ربط تطبيقاتهم بنماذج الشركة مباشرة. وظهرت للمستخدمين رسالة تفيد بأن الخادم غير متاح مؤقتًا، فيما تصدر موضوع تعطل «ديب سيك» قائمة الموضوعات الأكثر تداولًا على منصة «ويبو» الصينية.
وقدمت الشركة اعتذارها عن الانقطاع، وأعلنت بدء مراجعة شاملة لاستقرار خدماتها تتضمن حصر نقاط الاعتماد الأحادية وفصلها، ويُقصد بها المكونات التي يؤدي تعطل أي منها إلى توقف النظام بالكامل. ويعد هذا الإجراء من الأساليب الهندسية الشائعة لرفع موثوقية الخدمات السحابية الكبيرة.
ويشمل التعويض قيمة الاستهلاك خلال الفترة من 8 إلى 14 أكتوبر، ويُضاف بوصفه رصيدًا ممنوحًا تُخصم منه رسوم الاستخدام أولًا قبل الرصيد المدفوع. ويكتسب ذلك أهمية لأن منصة «ديب سيك» لا تقدم مستوى مجانيًا لواجهتها البرمجية، وتعتمد على الدفع المسبق حسب الاستخدام.
ووصفت تقارير تقنية صينية الحادث بأنه أكبر مشكلة تواجهها خدمات «ديب سيك» خلال الشهر الجاري، ويأتي في وقت تتسع فيه قاعدة المطورين الذين يعتمدون على نماذج الشركة، ومنها نموذج V4.1 Flash الذي أطلقته في سبتمبر الماضي. ويبرز هذا الانقطاع تحدي الموازنة بين النمو السريع في الطلب والحفاظ على استقرار البنية التحتية لخدمات الذكاء الاصطناعي.
ــــــــــــــــــــ
هذا المحتوي تم باستخدام أدوات الذكاء الإصطناعي
